Résumé des commentaires
4.9
(1295 Avis)
Vous avez supprimez mon avis ou je mettais en lumière vos immonde service je vais le remettre néanmoins j'ai une mise à jour à ajouter :
Petite mise à jour sur mon avis plus que défavorable vous auriez pus signaler dans l'annonce que le pc ne capte internet qu'avec une puce externe sachant que l'ordinateur n'a qu'un port usb c'est bien du foutage de gueule secondo vous auriez pus signaler également que le port de carte SD ne fonctionne pas franchement vos service sont à chier allez vous faire... Je n'ai pas d'autres mot pour des arnaqueur tel que vous. Vous supprimez les mauvais commentaire alors dans celui la permettez moi de vous insultez vous aurez de bonne raison de le supprimer déjà que les photo ne se publi pas en plus vous supprimez les mauvais com petites traînées que vous êtes je n'est rien a ajouter rembourser moi quon soit vraiment quite
Globalement déçu par l'achat et le service: la livraison par Mondial Relay a pris 10 jours, est arrivée en mon absence, et je n'ai eu le PC en main que 3 semaines après l'achat: on est loin des 48H promises! Le PC est très lourd et peu ergonomique: cordon d'alimentation très raide, boite de conversion énorme, et pourtant indispensable; le PC n'a pas/plus de batterie, et ne tient pas 30 secondes débranché, alors qu'on annonçait 2H d'autonomie! Seule bonne surprise: la prise HDMI, absente du descriptif, est pourtant bien là, et c'est très pratique.
Bref, pour un premier achat en reconditionné, je ne suis pas convaincu.
Ce n'est pas un T500 mais un R400.
Moins grave : le lecteur d'empreintes est HS et le délai de livraison est un peu long.
premièrement ont m'envoie le pc presque 1 mois après avoir était débité sur mon comptes bancaire , le pc arrive et ne fonctionne pas , je prend le temps de le renvoyer ( j'enveloppe le pc avec des papier de chez moi ) apres 2 mois d'attente , je réceptionne le "nouveau" pc qui est en fait exactement le même avec les papier de chez moi dans le carton , Toujours en panne , c'est honteux d'avoir un service aussi médiocre , j'avais besoin de ce pc pour mon travail , et fait patienter mon patron depuis 2 mois pour rien au final car il ne fonctionne toujours pas .
A Fuir !
J'ai reçu l'ordinateur avec un processeur I3 au lieu de I5, quelle arnaque ! Je suis vraiment furieux, c'est une honte d'afficher des caractéristiques mensongères.
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Reçu non fonctionnel après 5 semaines d'attente et de multiples
Commandé le 28 Janvier 2023, reçu le 4 Mars après de multiples relances, mon virement soi-disant non reçu, un problème de batterie, mon mail au service client perdu... Je le reçois enfin avec la batterie HS alors qu'on m'avait annoncé 20 minutes d'autonomie, et à l'allumage un message d'erreur sur l'écran pour une configuration invalide, donc inutilisable. AUCUN SERIEUX. Comment se fait-il que je sois la seule apparemment à rencontrer tant de problèmes avec vous ? J'irai acheter ailleurs.
Ré upload d'un commentaire qu'ils ont supprimer
Je republi ce commentaire qui a été supprimer car je pense pas au goût des gérant de cette société si la vérité vous dérange rembourser moi petites merde que vous êtes au lieux de me passer au silence bref voilà mon premier commentaire :
Je suis très déçu de ce site je vous explique dans ce mail que j'ai envoyer au support pourquoi lisez jusqu'au bout ce site est une vieille arnaque voilà le mail que j'ai rédiger suite à ma commande
Bonjour,
Je vous renvoie un message pour vous dire je suis très déçu de vos services, à commencer par le PC que j'ai payé 20 € plus cher. Je vous avais envoyé un mail à ce sujet, auquel vous m'aviez répondu que vous ajoutiez une pochette pour transporter l'ordinateur en guise de geste commercial qui n'a malheureusement pas été respecté étant donné qu'elle n'est pas dans le colis. J'ai ensuite payer 7,90 € pour un envoi en 48 heures, vous avez mis 3 jours à m'envoyer une confirmation que le colis a bien été expédié. Pour que finalement de nouveau 3 jours plus tard (donc 6jours) je reçois un mail de colissimo qui me dit que le colis n'avait seulement été Expédié ce jour donc au bout de 6 jours et pas 3 comme vous le prétendiez sur le site, je précise que sur le site au moment de la commande j'avais une promesse de livraison le 10 je n'étais livré qu'aujourd'hui le 15 pour finalement recevoir le colis chez moi sans cette pochette que vous m'avez promis, donc je suis très déçu des services, pour avoir payé plus cher pour l'ordinateur, pour avoir payé plus cher pour une livraison plus rapide qui finalement a été aussi longue que la livraison gratuite, et en plus, pour un SAV qui ne respecte même pas ses engagements. En revanche concernant l'ordinateur je dois quand même vous dire que j'en suis content de par le prix qu'il m'a couté effectivement c'est un prix cassé extrêmement intéressant pour la machine que cela représente, mais je trouve quand même moche que les services soit aussi déplorable pour un ordinateur qui lui est vraiment très bien et un site qui propose ce genre de prix pour des gens qui n'ont pas les moyens d'acheter d'ordinateur neuf c'est une vrai bonne idée. Je trouve également cela moche de devoir insister auprès du SAV pour espérer avoir quelque chose qui devrait être normal car "service payant" on s'attend à un respect des délais et des engagements surtout ceux pris par le SAV qui lui avait été réactif rapidement à mon mail. J'aimerais également signaler que pour le premier ticket SAV que j'avais envoyé par mail j'avais d'abord essayé de vous contacter par téléphone je suis tombé sur une secrétaire qui m'a expliqué qu'on allait me rappeler car ce n'était pas un numéro pour ça (sur le site il est bien marquer contacter nous avec le numéro de téléphone). alors je ne sais pas si elle a effectivement fait remonter l'information et on ne m'a pas rappelé ou si elle n'a tout simplement rien fait et que l'on ne m'a pas rappeler à cause de ça.
Voilà je déconseille absolument ce site qui en plus supprime ces mauvais commentaire je republi donc avec 5etoiles en espérant que ça passe les mailles du filet ce site n'a rien de bon je soupsonne même les commentaire positif d'être des faux vu comment on est traité par le service client