Voici une explication des différents grades utilisés sur notre site.

Grade A : Le grade A correspond au meilleur niveau de reconditionnement. Appareil 100% fonctionnel, testé, contrôlé, nettoyé par des techniciens qualifiés. Le produit ne présente aucune trace d'utilisation hormis quelques micro-rayures éventuelles sur la plasturgie.

Grade B : Le grade B correspond à un haut niveau de reconditionnement. Appareil 100% fonctionnel, testé, contrôlé, nettoyé par des techniciens qualifiés. Produit réhabilité en très bon état pouvant présenter de légères rayures et marques d’usure.

Grade C : Appareil 100% fonctionnel, testé, contrôlé, nettoyé par des techniciens qualifiés. Défauts esthétiques plus ou moins visible : rayures, petit choc sur plasturgie, petite fêlure, tache écran

Grade D : Appareil 100% fonctionnel ,testé, contrôlé, nettoyé par des techniciens qualifiés. Défauts esthétiques très visibles : choc plasturgie prononcé, batterie peut être absente ou hs, l'écran peux présenter des pixels hs, cache manquant.

Lorsque le grade n'est pas précisé sur la fiche produit. Le produit est en bon état esthétique. Il est classe grade B.

Nous nous engageons à respecter un délai de 48h pour un retour en SAV pris en charge par la garantie. Il faut ajouter à ces 48h, le délai de retour puis d'envoi de votre matériel.

Si vous nous retournez votre matériel dans le cadre de sa garantie, nous prenons en charge les frais de retour. Cependant, si vous avez changé d'avis et souhaitez nous retourner votre produit, les frais de retours seront à vos frais.

Vous pouvez nous renvoyer à vos frais sous 30 jours le matériel acheté sur notre site si vous changez d'avis.

Pour tout achat sur notre site internet, vous bénéficiez de 2 ans de garantie, parce que vous satisfaire est notre priorité.